Traineeship Applicatiebeheerder

Business & IT 38 uur Amsterdam
Delen:

Wij zijn Akkodis Academy, en wij helpen jou de ultieme start van je carrière te maken! We zijn op zoek naar een analytische, ondernemende held die zich in wil gaan zetten in het traineeship Applicatiebeheerder bij een grote overheidsinstantie in Noord-Holland. Je gaat je in deze functie de (geautomatiseerde) informatievoorziening in stand houden en je specialiseren in innovaties op het gebied van automatisering en digitalisering. We kijken graag naar wie je bent en we hechten veel waarde aan jouw sterke punten, motivatie en denkstijl.

Wat ga je doen in het traineeship Applicatiebeheerder?

Binnen het traineeship Applicatiebeheerder ga jij jouw vaardigheden inzetten voor het maatschappelijk belang. Iedereen is het tegenwoordig gewend om gewenste informatie binnen een paar seconde beschikbaar te hebben. De overheid moet en wil daar in mee en jij helpt ze in deze transitie. Fysieke informatiestromen moeten gedigitaliseerd worden. Digitale informatiestromen moeten op een gestructureerde manier verwerkt worden, zodanig dat ze op het juiste moment, op de juiste plek, voor de juiste personen toegankelijk zijn. Daar lever jij een wezenlijke bijdrage aan.

Als junior applicatiebeheerder ga jij aan de slag binnen een overheidsinstantie in Noord-Holland. Je gaat aan de slag met o.a. het adviseren en zorgdragen voor ondersteuning bij het implementeren van de nieuwe functionaliteiten en software. Daarnaast ga je bezig zijn met interpreteren en analyseren van incident rapportages, en indien nodig technische wijzigingsvoorstellen doen. Zo zorg jij dat alle medewerkers en klanten van de organisatie hun dagelijkse werkzaamheden goed kunnen blijven uitvoeren. Jij zet je dagelijks in om te zorgen dat alles omtrent de applicaties op rolletjes blijft lopen. Daarnaast ga je fungeren als contactpersoon voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van storingen. Hier kan je jouw affiniteit met digitalisering en procesoptimalisatie vol inzetten.

Hoe ziet een dag er dan uit in het traineeship Applicatiebeheerder?

Je bent inmiddels al een tijdje aan het werk als Junior Applicatiebeheerder bij de overheid en je hebt al ontzettend veel geleerd! Je hebt je in je eerste weken met name gefocust op het leren kennen van de gebruikers en de verschillende werkprocessen. Daarnaast ben je je ook gaan verdiepen in de bestaande applicaties en systemen. Deze applicaties zijn erg belangrijk voor de organisatie. Het geeft jou dan ook energie om deze applicaties en de werkprocessen, van de gebruikers, steeds beter te leren begrijpen!

Je begint de dag met het opstarten van je laptop, hierin staan alle binnengekomen incidenten waar je mee aan de slag gaat. Ook is er afgelopen week een nieuwe applicatie release geïmplementeerd. Je merkt in jouw contact met de gebruikers van deze applicatie, dat er nog wat onduidelijkheid speelt rondom deze release. Hier help jij hen graag verder mee! Door middel van het gesprek aan te gaan met de gebruikers onderzoek je waar de onduidelijkheden vandaan komen en los je deze op. Daarnaast achterhaal je gelijk de wensen die zij hebben ter verbetering, zodat je dit kan terugkoppelen naar de leveranciers van de applicatie en de leveranciers hier vervolgens mee aan de slag kunnen. Jouw communicatievaardigheden komen hier goed van pas!

Een andere activiteit die je vandaag op jouw lijstje hebt staan is verder werken aan een project waar je in betrokken bent. Je bespreekt dit probleem met de Product Owner en de Software Tester, en samen zoeken jullie naar een oplossing. Na afloop van een aantal sessies kijk je trots terug op een integrale samenwerking tussen de verschillende teamleden. Jij bent hierin een belangrijke schakel, hier haal jij energie uit!

Wat bieden wij jou?

  • Een uitdagende functie met een 38-urige werkweek en een bijpassend salaris
  • De kans om je te ontwikkelen als Applicatiebeheerder en specialist te worden in het werken met automatiseringssoftware- en vraagstukken
  • Investeringen in jouw groei door middel van een volledig verzorgd opleidingstraject gecertificeerde cursussen en trainingen
  • Projecten waar mooie (door-)groeimogelijkheden liggen en kansen om veel kennis op te doen over verschillende organisatieprocessen en systemen

Wat vragen wij van jou?

  • We staan voor verschillende opleidingsachtergronden open. Het meest belangrijke is dat je HBO- werk- en denkniveau hebt, en affiniteit met IT en digitale innovaties.
  • Ervaring met of kennis van BISL, ASL en ITIL Frameworks is een pré
  • Je bent analytisch sterk, probleemoplossend van aard, en je blinkt uit in klantgerichtheid
  • Je komt te werken in een omgeving waar je de kans krijgt om je te specialiseren in procesoptimalisatie en digitalisering binnen de overheid
  • Een gezellige, informele organisatie waar mooie groeimogelijkheden liggen, ook op de langere termijn

What’s next?

Solliciteer direct en wij nemen z.s.m. contact met je op om je mee te nemen door het proces. Als je nog meer informatie wil, kan je altijd bellen, appen met Nick van der Ven via 06-28171117 of mailen naar nick.van.der.ven@akkodisgroup.com .

Delen:

Heb je nog vragen?

Neem dan contact op met Nick, hij beantwoordt graag al je vragen!

En nu? Solliciteren natuurlijk!

Ben jij onze held van morgen?

Of je nu je hele carrière al voor jezelf hebt uitgestippeld, of juist nog op zoek bent naar wat je wilt:
ons doel is samen met jou te onderzoeken wat bij jou past.